Учебный портал

- Select activity Коллеги! В связи со сложностями в работе YouTube р...

УЧЕБНЫЙ ПОРТАЛ «СИБИРСКИЙ МЕДВЕДЬ»

«Инвестиции в знания всегда приносят наибольший доход» Бенджамин Франклин

Courses

1ЛТП

1ЛТП Голос

1ЛТП Неголос

2ЛТП

Кандидат 2ЛТП

Аттестация 2ЛТП

Подключение и сервис

Специалист отдела ПиС (курс обязателен к изучению сервис инженеру и монтажникам подключений)

Сервисные инженеры (углубленный курс для сервис-инженера для изучения после вводного курса)

Руководитель подключения и сервиса (ПиС)

Диспетчеризация

1. Знакомство с "Сибирским медведем"

2. Услуги компании

3. АРМ диспетчера. Работа с заявками

4. Координация монтажных бригад

5. Дополнительные рабочие программы

6. Работа с абонентами

Архивные курсы

Монтажные бригады

Сервисные инженеры (углубленный курс для сервис-инженера, для изучения после вводного курса)

1. Введение (1ЛТП)

2. ШПД. Теория (1ЛТП)

3. ШПД. Практика (1ЛТП)

4. IPTV. Теория (1ЛТП)

5. IPTV. Практика (1ЛТП)

6. Дозор. Теория и практика (1ЛТП)

7. Линия Оператор (1ЛТП)

8. ARM агента и диспетчера (1ЛТП)

9. ARM неголоса (1ЛТП)

10. Сервисы самообслуживания абонентов (1ЛТП)

11. Стандарт обслуживания абонентов по телефону (1ЛТП)

test